Copywriting w social mediach – jak pisać skuteczne posty na fanpage?
Media społecznościowe kojarzą się w głównej mierze ze zdjęciami, grafikami, czy formą video. Przekaz audiowizualny odgrywa tam kluczową rolę, ale nie brakuje miejsca na wartościowy tekst. To właśnie on potrafi zbudować zaangażowanie i wspierać procesy sprzedaży. Dowiedz się, jak pisać, aby zachęcić odbiorców do interakcji!
Czym jest copywriting w social mediach?
Gdy mówimy o copywritingu, to głównymi skojarzeniami, jakie przychodzą od razu na myśl, są z pewnością artykuły blogowe, poradniki eksperckie czy też opisy produktów i kategorii w sklepach internetowych.
Jednak copywriting doskonale sprawdza się w social mediach. W końcu tam też powstają komunikaty reklamowe, które – oprócz atrakcyjnego obrazu – powinny mieć jeszcze warstwę tekstową.
Jaki content najczęściej tworzy copywriter w mediach społecznościowych? Są to:
- teksty do postów na Instagramie, Facebooku czy LinkedInie,
- treści umieszczane na infografikach,
- opisy filmów na YouTubie,
- krótkie wpisy na platformę X,
- napisy do rolek na Instagramie czy Facebooku.
Trzeba jednak pamiętać, że każde medium społecznościowe rządzi się nieco innymi zasadami. To, co sprawdza się na Instagramie, niekoniecznie będzie równie atrakcyjne na LinkedInie czy platformie X. Należy więc poznać specyfikę danego portalu, ale przede wszystkim kierować przekaz do docelowego odbiorcy.
Zasady tworzenia treści w social mediach – 4C i 4U
Pisanie pod media społecznościowe ma nieco inny charakter niż tworzenie treści na bloga czy sklepy internetowe. Nie ma tu miejsca na opisy składające się z kilku tysięcy znaków ze spacjami. Przekaz musi być krótki, ale treściwy. Dlatego też copywriterzy kierują się takimi zasadami jak:
- 4C (clear, concise, compelling, credible) – tekst powinien być jasny, zwięzły, atrakcyjny i wiarygodny. Metoda ta najbardziej sprawdza się na platformie X, gdzie od marketerów wymaga się działań opartych na RTM (Real Time Marketing) i publikowania treści na bieżąco;
- 4U (useful, urgent, unique, ultra-specific) – w tym przypadku od tekstu oczekuje się, aby był on użyteczny, ważny, wyjątkowy (unikatowy) oraz szczegółowy. Powtarzalne i nudne treści szybko giną w gąszczu social mediów, dlatego tak ważne jest, by wyróżnić się na tle konkurencji i przyciągnąć uwagę odbiorców.
Często sprawdza się więc gra słów. Trzeba jednak pamiętać, że w mediach społecznościowych to wciąż obraz odgrywa najważniejszą rolę. Dlatego przy tworzeniu angażujących treści copywriter powinien współpracować z grafikiem. Obraz przyciąga uwagę, a tekst zatrzymuje odbiorcę przy danym poście.
Przy tworzeniu przekazów marketingowych na social media warto uwzględnić projektowanie treści. Najlepiej wystrzegać się długich bloków tekstu, a zamiast tego podzielić go na kilka mniejszych części, dodać emotikony lub pogrubienia. Na samym końcu umieszcza się kilka hasztagów, adekwatnych do tematyki wpisu.
Marketing sprzedażowy w social mediach – jak copywriter może w nim pomóc?
Jeszcze kilka lat temu social media były postrzegane głównie jako miejsce do dzielenia się swoim życiem prywatnym i tworzenia społeczności. Obecnie są narzędziem biznesowym, które marki wykorzystują do promowania produktów bądź usług. Dlatego też wiele treści, jakie się tam pojawiają, to przekazy reklamowe.
Copywriter to specjalista od tworzenia tekstów sprzedażowych, a więc jego rola w kreowaniu takich przekazów jest nieodzowna. Należy jedynie pamiętać o kilku skutecznych metodach, które pomagają odnosić sukces w social mediach. Są to style pisania, opierające się na jednym z kilku następujących schematów:
- PAS (Problem, Agitate, Solve) – w dobie aktualnej konkurencji samo pokazanie produktu, nawet przy jego korzystnej cenie, często nie wystarcza. Aby zachęcić potencjalnego klienta do zakupu, powinno się pokazać, jakie korzyści przyniesie mu dana rzecz. Dlatego tworząc treść, należy zacząć od opisania problemu, a następnie przejść do wzbudzenia emocji z nim związanych (ale bez nadmiernej grozy). Na samym końcu można przedstawić rozwiązanie, którym jest oferowany produkt;
- AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) – to kolejny schemat, który pozwala przyciągnąć uwagę odbiorcy. Na początku przykuwa ją coś intrygującego. Dalej należy wzbudzić u czytelnika zainteresowanie, a następnie pragnienie. Gdy już udaje się to osiągnąć, zachęca się go do podjęcia akcji, czyli np. przejścia na stronę sklepu internetowego i dokonania zakupu;
- KISS – dobry copywriting w social mediach opiera się na zasadzie „Keep It Short and Simple”. W wolnym tłumaczeniu oznacza to „pisz krótko, zwięźle i na temat”. Należy o tej metodzie pamiętać przy tworzeniu tekstów z wykorzystaniem schematów PAS i AIDA.
CTA – co warto o tym wiedzieć?
CTA to skrót od angielskiego wyrażenia „call to action”, które oznacza wezwania do działania. Ma ono zachęcać użytkownika do zapisania się do newslettera, dodania produktu do koszyka, przejścia do artykułu na blogu, zarejestrowania się na portalu itp. Zazwyczaj umieszcza się je na końcu wpisu.
Trzeba jednak wystrzegać się przy tym nachalności. Jedno CTA na wpis wystarczy. Nie należy także powielać takich komunikatów pod każdym postem, ponieważ nagromadzenie tego typu wezwań może doprowadzić do chaosu i zirytować odbiorcę.
Skuteczny copywriting w mediach społecznościowych pomaga zdobywać klientów i wzbudzać zaangażowanie wśród grupy docelowej marki. Najlepiej przy tworzeniu treści pamiętać o ważnych zasadach, takich jak 4U czy 4C, i stosować schematy oparte na modelu AIDA lub PAS.
